ออเดอร์แฟลชไดร์ฟครั้งนี้เริ่มต้นจาก บทความนี้ครับ  ลูกค้าติดต่อมา อยากได้แฟลชไดร์ฟแบบเทปคาสเซ็ท ผมจึงตรวจสอบสต๊อกสินค้าที่โรงงาน ผลปรากฏว่าหมดสต๊อกครับ ทำไงดี… จึงเป็นที่มาของการสั่งสินค้าเป็น แฟลชไดร์ฟการ์ด แทนแฟลชไดร์ฟดังกล่าวนี่เองครับ

ลูกค้าต้องการสินค้าด่วนมาก ผมก็เลยเสนอสินค้าแบบการ์ด แล้วพิมพ์ภาพเป็นเทปไปให้ จากนั้นลูกค้าส่งไฟล์เทป หน้า A และ หน้า B มาให้ ส่งให้ทางเราดร๊าฟก่อน 2 แบบ หลังจากที่เลือกแบบแล้ว จึงสั่งผลิตตัวอย่าง เนื่องจากช่วงนี้เป็นช่วงสิ้นปี ลูกค้าเราเยอะมาก ทำให้คิวการผลิตเลื่อนออกไปนิดหน่อย หลังจากที่ผลิตตัวอย่างเสร็จ ลูกค้าต้องการปรับเปลี่ยนบางตำแหน่ง เพราะดูแล้วไม่คมชัด บางจุด ทำให้ลูกค้าต้องแก้ไขไฟล์ใหม่ เสียเวลาเพิ่มอีก 1 วัน ตอนนั้นผมกลัวอย่างเดียวคือ จะส่งสินค้าไม่ทัน เพราะโรงงานมีคิวงานเยอะมาก สุดท้ายลูกค้าเลื่อนเวลาออกไปอีกเป็นสัปดาห์เพราะวันงานถูกเลื่อนออกไป ทำให้เรามีเวลาเยอะขึ้นมาหน่อย

การจัดส่งเป็นไปด้วยความเรียบร้อยครับ ถึงแม้ว่าการทำการ์ดจะถือว่ารวดเร็วที่สุด แต่อย่างไรก็ตาม ผมคงไม่เสี่ยงรับออเดอร์ที่รีบร้อนมากเกินไปอีกแล้วครับ เพราะตอนที่รับไม่ได้เผื่อเรื่องการปรับแก้แบบอีก

เรื่องการส่งของให้ตรงวันนัดหมายเป็นสิ่งสำคัญมากที่สุด เพราะถ้าหากลูกค้ามีกำหนดวันแจกสินค้าอยู่แล้ว ถ้าส่งของเลยกำหนด ก็เหมือนพังกันทั้งงาน จึงอยากแนะนำให้ลูกค้าทุกท่าน ที่จะสั่งสินค้า ควรมีเวลาเผื่อไว้ด้วยนะครับ เช่น กำหนดส่งภายใน 20 วัน ให้ลูกค้าเผื่อเป็น 25 วันไปเลยก็ดีครับ เพราะปัญหาความไม่แน่นอนเรื่องการจัดส่งก็มีอยู่บ้าง จึงอยากสบายใจทั้งคนซื้อและคนขาย เราต้องมีเวลาเผื่อให้กันและกันบ้างก็ดีครับ…

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.